Impressum & AGB's

Im Interesse der Lesbarkeit haben wir auf geschlechtsbezogene Formulierungen verzichtet. Selbstverständlich sind immer Frauen und Männer gemeint, auch wenn explizit nur eines der Geschlechter angesprochen wird.

1. ALLGEMEINES, GELTUNGSBEREICH

1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren
Kunden.

1.2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserforder-nis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos

2. ANGEBOTE

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

3. TERMINVERGABE, BEHANDLUNGEN

3.1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

3.2. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, werden wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen. Auf Grund der Vielzahl von Terminwünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar.

3.3. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

3.4. Für Neukunden ist eine Anzahlung von 50% (auf alle Dienstleistungen), vor Terminbeginn, zu leisten. Diese wird bei Erscheinen zum Termin selbstverständlich mit dem Bezahlen der Dienstleistung verrechnet. Bei Nichterscheinen gilt dies als Vergütung für den entstandenen Verdienstausfall.

3.5. Die Behandlungsdauer und der umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und nach Beschaffenheit der zu behandelnden Zone. Wir geben Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.

3.6. Des weiteren behält sich „Kreativ Nageldesign Wittek" vor, eine Dienstleistung abzulehnen, wenn durch ihre Ausführung eine Gefahr (Infektion) oder ähnliches zu erwarten ist.

3.7. Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzu-treten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

4. TERMINVERZUG DURCH DEN KUNDEN

4.1. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch
nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Hierbei erheben wir 50% des Preises der jeweiligen Behandlung. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Bei Verspätungen ab 15 Minuten zum Termin entfällt dieser ebenfalls gebührenpflichtig.

4.2. Bei verspätetem Eintreffen bis hin zu 15 Minuten besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

4.3. Bei wiederholten Verspätungen und Nicht-Absagen werden keine Termine mehr an den Kunden vergeben und die Ausfallgebühr wird per Rechnung eingefordert.

4.4. Mit Vereinbarung eines Termins werden diese Konditionen anerkannt.

4.5. Sollten Sie ansteckend erkrankt sein, können wir Sie leider nicht behandeln.
Sollten Sie zu einem vereinbarten Termin trotzdem krank erscheinen, behalten wir uns vor, den Termin abzusagen und 50% des Behandlungspreises als Vergütung für den entstandenen Verdienstausfall zu berechnen.
In diesem Falle gilt IMMER: Bitte auch kurzfristig absagen, um eine Erkrankung unserseits zu vermeiden! In diesem Fall werden wir selbstverständlich auf eine Ausfallgebühr verzichten.

5. PREISE, RECHNUNGEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses aktuellen Preise. Bei Erscheinen neuer AGB’s bzw. Angebots und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

5.2. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.

5.3. Die Zahlungen haben in bar zu erfolgen. Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen gilt dies ebenfalls. Wir behalten uns vor, eine angemessene Anzahlung vorab zu berechnen.

5.4. Die Zahlungen für gebuchte Schulungen vor Ort wie auch online, sind zu leisten, wie in der Schulungs-Email vereinbart.

5.5. Bei Verlust der ausgestellten Rechnungen wird eine Aufwandsentschädigung, in Höhe von 15,00 €, in Rechnung gestellt.

6. GUTSCHEINE

6.1. Alle von „Kreativ Nageldesign Wittek“ verkauften Gutscheine haben eine Gültigkeit von 12 Monaten.

2. Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.

6.2. Gutscheine können innerhalb der Öffnungszeiten im Studio erworben werden. Hierbei ist der
Betrag unerheblich und kann individuell eingetragen werden.

6.3. Mit Kauf eines Gutscheins werden diese Bedingungen akzeptiert.
Gewährleistung

7.1. „Kreativ Nageldesign Wittek" versichert, dass alle Produkte, die im Nagel- und Kosmetikbereich verwendet werden, sowie Pflegeprodukte der Kosmetikverordnung entsprechen. Da es sich um Chemikalien handelt, ist eine allergische Reaktion nie ausgeschlossen und vorhersehbar. Schadenersatzansprüche aufgrund allergischer oder anderer Reaktionen sind daher ausgeschlossen.

7.2. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Die Kunden sind verpflichtet auf Krankheiten, auf die die Behandlung Auswirkungen haben könnte, wie z.B. Allergien, Infektionen hinzuweisen.

7.3. Gleichzeitig versichert „Kreativ Nageldesign Wittek" über bekanntgewordene Krankheiten oder Infektionen Stillschweigen zu bewahren.

7.4. Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 3 Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

7.5. Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

7.6. Eine Garantie auf die jeweilige Behandlung kann nicht gewährt werden.

7.7. Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen
Bestimmungen.

8. HAFTUNG

8.1. Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der
vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.

8.2. Alle Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.

8.3. Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

8.4. Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.

8.5. Die Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen des Kunden im Rahmen des Behandlungsvertrages wird begrenzt auf die Haltungsbegrenzung im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Die Haftung für Spätfolgen unter Anwendung des Behandlungssystems ist ausgeschlossen, soweit diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind.

8.6. Sofern der Kunde bei dem Abschluss des Behandlungsvertrages falsche und/oder nichtzutreffende Angaben über seine körperliche Verfassung bzw. Vorbelastung äußert, besteht keine Haftung durch das Studio Kreativ NageldesignWittek. Die Richtigkeit der Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung ist absolut maßgebend.

8.7. Falls der Kunde die Anweisungen bzw. Empfehlungen von „Kreativ Nageldesign Wittek“ die der Behandlungsvorbereitungen dienen nicht oder nur beschränkt befolgt, entfällt die Haftung durch das Studio Kreativ Nageldesign Wittek.

8.8. Das Studio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die mit in das Studio gebracht wurden.

9. WARENUMTAUSCH

Aktions-Ware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage eines Allergienachweises.

10. ERFÜLLUNGSORT RECHT UND GERICHTSSTAND

Erfüllungsort für Leistung und Zahlung ist der Ort der Niederlassung von „Kreativ Nageldesign Wittek“. Es gilt deutsches Recht. Als Gerichtsstand gilt das sachlich zuständige Amtsgericht in Leipzig als vereinbart.

11. DATENSCHUTZ

Die an uns übermittelten personenbezogenen Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E- Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Unterbreitung der Sonderangebote/Informationen oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1 . Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

12.2. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

12.3. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft.